Migrar do Reportei: trocar de ferramenta sem perder o histórico

Migrar do Reportei é menos arriscado do que parece, por um motivo estrutural: o dado de tráfego pago não mora na ferramenta de relatório. Ele mora na conta do Meta Ads e do Google Ads, e continua lá depois que você cancela qualquer assinatura. O que você pode perder são os relatórios montados dentro do Reportei, os PDFs e PPTs que já foram para o cliente, e isso se resolve exportando antes de encerrar. Este artigo é o roteiro: o que perde e o que não perde, o que exportar, como rodar as duas ferramentas em paralelo por um ciclo, como avisar o cliente e para onde ir conforme o seu perfil.

Transparência: criei o Vazante, que aparece como uma das opções de destino. Ele não gera PDF, e repito isso mais de uma vez aqui, porque para algumas agências isso encerra a conversa. O Reportei é bom no que se propõe. Se você está saindo, é porque a sua necessidade mudou, não porque a ferramenta é ruim.

O que você perde e o que não perde

Separe em duas pilhas antes de mexer em qualquer coisa.

O que não perde: o histórico da plataforma. Gasto, impressões, cliques, leads, conversões, CPL e ROAS de cada campanha e de cada período estão na API do Meta e do Google. Qualquer ferramenta que você conectar depois lê esse histórico direto da fonte, pelo período que a própria plataforma mantém disponível. O relatório de março do ano passado pode ser reconstruído em outra ferramenta porque os números de março continuam na conta de anúncios. Isso vale para Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads.

O cuidado: fontes em que a plataforma só entrega janelas curtas de histórico (algumas métricas de orgânico funcionam assim) dependem de a ferramenta ter coletado na época. Se o seu relatório inclui esse tipo de dado, ele pode não ser recuperável depois. Confira fonte por fonte antes de cancelar.

O que perde: o que é da ferramenta. O template do relatório que você montou, os comentários escritos em cada seção, as metas cadastradas, os PDFs e PPTs gerados e o link do dashboard que o cliente acessa. Nada disso vive na Meta ou no Google. Se você não exportar, some junto com a assinatura.

Passo 1: exporte o que é da ferramenta

Antes de qualquer cancelamento, gere e salve os relatórios dos meses anteriores em PDF ou PPT, cliente por cliente. O Reportei exporta nos dois formatos; use isso. Guarde numa pasta por cliente, com o mês no nome do arquivo, num drive que a agência controla, não no computador de alguém.

Não sei se o Reportei tem exportação em massa de histórico ou de templates. Confira com o suporte deles antes de começar, porque isso muda o tamanho do trabalho. Se não houver, o caminho é manual: abra cada relatório, exporte, salve. Para uma agência com doze clientes e doze meses, são muitos arquivos. Comece pelos últimos seis meses, que é o que o cliente costuma pedir de volta, e volte mais no tempo só para quem tem contrato que exige.

Anote também, num documento simples, a estrutura do relatório de cada cliente: quais métricas, em que ordem, quais comparativos, quais comentários se repetem. Você vai reproduzir isso na ferramenta nova e vai esquecer um pedaço se confiar na memória.

Passo 2: para onde migrar do Reportei, por perfil

O erro mais comum é escolher o destino pelo preço da assinatura. Escolha pelo que você quer que exista no lugar do Reportei, porque cada caminho troca o trabalho de lugar.

Windsor.ai, se quer BI próprio. É um encanamento de dados: conecta mais de 350 fontes e despeja os números em Looker Studio, Google Sheets, BigQuery e outros destinos, onde você monta o relatório. Tem um MCP próprio para análise com IA. A interface é em inglês e a cobrança em dólar; em setembro de 2026, os planos pagos começavam em US$ 23 por mês (US$ 19 no anual), e o número atual está em windsor.ai/pricing. Faz sentido para a agência que já tem alguém de dados e quer o relatório do jeito dela. Detalhei os planos em Windsor.ai: preço e como funciona.

Looker Studio com Porter Metrics, se quer grátis e tem quem mantenha. O Looker Studio é gratuito, e a Porter Metrics oferece modelos de relatório de Facebook Ads e Google Ads em português, muitos gratuitos, além de um plano grátis somente leitura. O que ninguém conta na hora de escolher: o modelo é o começo do trabalho, não o fim. Alguém conecta os dados, mantém o painel quando a fonte muda e monta a apresentação. Se esse alguém existe na agência, é o caminho mais barato. Se não existe, o custo aparece em horas. Veja Looker Studio para Meta Ads e Porter Metrics: preço.

Vazante, se quer painel, IA e ação, sem PDF. Painel pronto em português com Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Instagram e Facebook Páginas, conector nativo para Claude e ChatGPT, e ações nas campanhas do Meta e do Google (pausar, reativar, ajustar orçamento) com trava. Não gera PDF, não tem GA4 nem CRM, e os destinos Looker, Sheets e Power BI ainda não existem. Se o seu contrato exige documento, este não é o destino para essa parte. Se o seu problema é o cliente perguntar "e hoje?" e você abrir o Gerenciador para responder, é.

A comparação lado a lado, com o cuidado de dizer onde o Reportei ganha, está em alternativa ao Reportei. E se o motivo da saída é a conta que não fecha, releia como a escada de projetos e canais funciona em Reportei: preço, planos e alternativas antes de decidir. Às vezes a resposta é descer de plano, não sair.

Passo 3: rode as duas em paralelo por um ciclo de relatório

Não cancele no primeiro dia. Conecte as mesmas contas na ferramenta nova, ainda dentro do mês, e compare os números com o que o Reportei mostra. O custo é um mês a mais da assinatura antiga; é mais barato do que o cliente perguntar por que o número deste mês não bate com o do mês passado.

Lista de verificação do ciclo em paralelo:

• Mesmo período, mesmas contas, mesma definição de conversão nas duas ferramentas.
• Compare o gasto total primeiro. As duas leem a mesma API, então o gasto deve bater.
• Depois compare leads e conversões por campanha. É aqui que aparecem diferenças de janela de atribuição, fuso horário e data de extração.
• Anote cada diferença e o motivo. Decida qual ferramenta é a referência daquele número dali em diante.
• Gere o relatório do mês nas duas. Entregue o do Reportei ao cliente e use o novo internamente, ou entregue os dois lado a lado, dependendo do combinado.

Se a diferença for grande e você não souber explicar, não migre ainda. Diferença sem explicação vira desconfiança na próxima reunião.

Passo 4: avise o cliente do novo formato

Cliente não odeia mudança. Odeia surpresa. Mande uma mensagem curta antes da primeira entrega no formato novo, dizendo o que muda e o que não muda. Duas versões, conforme o destino:

• Para painel ao vivo: "A partir de outubro, em vez do PDF mensal, você recebe um link do painel. O número é de agora, não da semana passada, e você abre quando quiser. Se precisar de um documento para a diretoria, me avise que combinamos."
• Para outro relatório: "A partir de outubro, o relatório continua mensal e em PDF, mas vem de outro sistema, com outra cara. As métricas e a ordem são as mesmas."

No primeiro mês, mantenha as mesmas métricas na mesma ordem do relatório antigo. Mude a estrutura só a partir do segundo, quando o cliente já confiou no formato. Mudar ferramenta e conteúdo ao mesmo tempo dobra as perguntas.

Se você migrou para painel e algum cliente exige PDF por contrato, diretoria ou compliance, decida isso agora, não na véspera da reunião. O critério de quando cada formato faz sentido está em relatório em PDF ou painel ao vivo, e o que vai dentro do relatório, seja qual for o formato, em relatório para cliente de agência.

Passo 5: desligue

Só depois de três condições: exportações salvas, um ciclo em paralelo fechado com diferenças explicadas, e a primeira entrega no formato novo aceita pelo cliente. Aí cancele o Reportei pelo processo deles, que está na conta ou com o suporte. Não descrevo o caminho aqui porque ele pode mudar.

Dois cuidados finais. Revogue o acesso da ferramenta antiga às contas de anúncio nas configurações do Facebook e do Google; é higiene, não desconfiança. E guarde os arquivos exportados por pelo menos o prazo do contrato com cada cliente.

Os erros que mais custam

• Cancelar antes de exportar. Parece óbvio; acontece porque o financeiro cancela no dia da fatura sem avisar quem opera.
• Migrar todos os clientes de uma vez. Faça por lotes: dois ou três clientes no primeiro ciclo, o resto no segundo. O primeiro lote ensina o que anotar.
• Trocar formato e conteúdo juntos. Primeiro a ferramenta, depois a estrutura.
• Escolher pelo preço da assinatura. Looker Studio é grátis e custa horas; Windsor.ai é em dólar e exige quem monte; Vazante é em real e não gera PDF. Cada um cobra de um jeito.
• Migrar por impulso depois de um mês ruim. Se o motivo é preço, confira a página de planos e veja se descer de faixa resolve. Migração custa um ciclo inteiro.

Próximo passo

Exporte os últimos seis meses hoje, antes de decidir qualquer outra coisa. Depois escolha o destino pelo perfil da tabela acima, não pelo preço. Se o destino é o painel ao vivo, conecte uma conta real no Vazante e rode o mês em paralelo; os planos em reais estão em preços. Se o cliente exige PDF, fique no Reportei para essa parte, e está certo.