Glossário
Alcance: o que é e qual a diferença para impressões
Saiba o que é alcance, por que ele não deve ser somado entre campanhas e como interpretar pessoas alcançadas junto com impressões e resultados.
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Alcance é a quantidade de pessoas que receberam ao menos uma exibição do anúncio no recorte analisado, conforme a medição da plataforma. Ele responde quantas pessoas foram expostas, não quantas vezes a mídia apareceu. Por exemplo, dez mil pessoas podem gerar trinta mil impressões se houver repetição. Alcance não significa atenção, lembrança ou compra, e deve ser apresentado com o período e o nível da consulta.
Fórmula
Alcance não é calculado dividindo investimento por cliques. É uma medida de audiência deduplicada fornecida pela plataforma. Quando alcance e impressões estão disponíveis para o mesmo recorte, frequência = impressões ÷ alcance.
Não tente reconstruir o alcance mensal somando dias. Também não some contas ou campanhas como se as pessoas fossem diferentes em todas as linhas. Se não houver um total deduplicado, mantenha as medidas separadas e explique a limitação.
O que é um bom número
Depende de quantas pessoas você precisa atingir, onde elas estão e qual resultado espera. Em um exemplo ilustrativo:
| Campanha | Alcance | Impressões | Frequência |
|---|---|---|---|
| A | 10.000 | 20.000 | 2 |
| B | 5.000 | 20.000 | 4 |
As duas campanhas entregam o mesmo volume de exibições, mas distribuem a exposição de forma diferente. Isso não basta para escolher uma vencedora. Uma ação local pode precisar de menos pessoas e maior relevância; uma campanha de expansão pode buscar audiência nova.
O que faz o número mudar
Orçamento, período, público elegível, distribuição da entrega e repetição afetam o alcance. Um aumento do gasto não implica aumento proporcional de pessoas alcançadas. Parte da verba adicional pode gerar mais exibições para quem já recebeu o anúncio.
Se o alcance estaciona e as impressões crescem, a frequência tende a aumentar no mesmo recorte. Confira se isso acompanha piora de resposta antes de modificar a campanha. Não deduza saturação apenas pelo gráfico de audiência. A diferença entre as duas contagens, e por que alcance não soma entre meses, está em alcance ou impressões.
Mostre exposição e resultado juntos
Apresente alcance ao lado de investimento, frequência e resultado escolhido. Se o objetivo for gerar contatos, acrescente leads e qualidade observada no comercial. Assim o cliente entende o tamanho da exposição sem confundi-la com aquisição. O relatório de tráfego pago ajuda a organizar essa leitura com definições explícitas.
Perguntas frequentes
Alcance e impressões são iguais?
Não. Alcance mede audiência alcançada; impressões contam exibições, incluindo repetições.
Por que o total de alcance não bate com a soma das linhas?
Uma pessoa pode estar em várias linhas. O total pode deduplicar essa sobreposição.
Mais alcance significa mais vendas?
Não necessariamente. Relevância, oferta e conversão determinam o que acontece depois da exposição.