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Janela de atribuição: 1, 7 ou 28 dias e o que muda
Janela de atribuição define quanto tempo depois do clique uma conversão ainda conta. Veja o que muda entre 1, 7 e 28 dias e qual usar em cada caso.
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Janela de atribuição é o prazo em que uma conversão ainda conta para o anúncio que a pessoa viu ou clicou. Fora desse prazo, a venda acontece e não aparece no relatório da plataforma. É a configuração que mais muda números sem mudar nada no negócio.
Como ela funciona
O Meta Ads trabalha com duas contagens ao mesmo tempo:
- Clique. A pessoa clicou no anúncio e converteu em até 1 ou 7 dias.
- Visualização. A pessoa só viu o anúncio, não clicou, e converteu em até 1 dia.
O padrão atual é 7 dias de clique e 1 dia de visualização. O Google Ads trabalha com outra lógica e outros prazos, o que já basta para que os dois relatórios nunca fechem entre si.
O que muda entre 1, 7 e 28 dias
| Janela | O que ela favorece | O risco |
|---|---|---|
| 1 dia após o clique | Decisão rápida, ciclo curto | Subestima quem pensa antes de comprar |
| 7 dias após o clique | Leitura equilibrada, padrão de mercado | Ainda perde ciclo longo |
| 28 dias após o clique | Ciclo longo, ticket alto | Credita hoje vendas originadas há semanas |
A escolha não é técnica, é de negócio: ela deve caber no tempo que o seu cliente leva para decidir. Um serviço fechado no mesmo dia não precisa de 28 dias. Um contrato B2B de quatro semanas fica invisível em 1 dia.
O erro que custa dinheiro
Trocar a janela no meio de uma comparação. O número muda, alguém lê como melhora ou piora de desempenho, e a verba se move por causa de uma configuração.
A regra curta: fixe a janela, anote qual é no relatório e não mexa sem avisar. Se precisar trocar, refaça o período anterior com a janela nova antes de comparar.
Por que o número nunca bate com o CRM
Porque são réguas diferentes. A plataforma credita pela janela; o CRM credita pela origem registrada no cadastro; o GA4 credita por outro modelo ainda. Os três estão certos dentro das próprias regras e nenhum deles é o outro.
O caminho que funciona é ter uma régua única para decidir verba — vendas por origem, com dado do comercial — e usar os números da plataforma para acompanhar cada canal contra ele mesmo. O detalhe está em atribuição no Meta Ads e a divergência mais comum, em dados do Meta não batem com o GA4.
Para montar o acompanhamento com a janela declarada, o modelo está em relatório de tráfego pago.
Perguntas frequentes
O que é janela de atribuição?
É o período depois da interação com o anúncio em que uma conversão ainda é creditada a ele. Fora da janela, a mesma venda acontece e simplesmente não aparece no relatório da plataforma.
Qual janela devo usar no Meta Ads?
Sete dias após o clique é o padrão que serve à maioria. Ciclos de venda curtos podem ler em um dia; ciclos longos ganham informação com vinte e oito, desde que todo mundo saiba que o número inclui vendas antigas.
Mudar a janela muda o resultado real?
Não. Muda o que o relatório mostra. As vendas são as mesmas; o que muda é quantas delas a plataforma reivindica.