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Hook rate: cuántos se detienen en tu primer segundo
El hook rate mide cuántos se quedaron en los primeros 3 segundos del video. La fórmula, qué número es aceptable y qué hacer cuando cae.
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El hook rate es la proporción de personas que se quedaron en los primeros tres segundos de tu video, sobre todas las personas a las que se les mostró. Separa "el anuncio se entregó" de "alguien se detuvo a mirar". En un feed infinito, esos tres segundos deciden el resto.
Fórmula
Hook rate = reproducciones de 3 segundos ÷ impresiones × 100.
Un video con 12,000 impresiones y 3,600 reproducciones de 3 segundos tiene un hook rate de 30%. Las dos columnas vienen del Administrador; la división es tuya, porque Meta no entrega la métrica lista.
Dos advertencias que cambian la lectura:
- Usa impresiones, no alcance. El alcance cuenta personas, las impresiones cuentan entregas, y la reproducción ocurre por entrega.
- Las ubicaciones se comportan distinto. Reels, con reproducción automática y sonido activo, produce un número que no se compara con el del feed. Un reporte que mezcla ambos entrega un promedio que no describe ninguno.
Qué número es aceptable
Arriba de 30% indica una apertura que funciona. Entre 20% y 30% es zona común. Abajo de 20%, el problema casi siempre está en el primer cuadro, no en la oferta.
Pero el hook rate solo no prueba nada comercial. Mide atención, no intención de compra. Un video que abre con un susto y llega a 45% sin vender nada es peor resultado que un hook de 22% que sí vende. Léelo siempre junto al CTR y al costo por resultado de la campaña.
Qué hace caer el número
- El primer cuadro no dice nada. Logotipo, pantalla negra, intro animada: cada uno gasta el segundo que tenías.
- El anuncio depende del sonido. La mayor parte del feed corre en silencio. Sin subtítulos ni texto en pantalla, tu apertura no existe para quien pasa.
- Formato equivocado para la ubicación. Video horizontal en Reels pierde la mitad de la pantalla, y con ella la mitad de la oportunidad de detener el dedo.
- El público ya lo vio. La frecuencia en aumento tumba el hook rate antes que cualquier otra métrica. Es el primer síntoma de fatiga de creativo.
Cómo usarlo en la práctica
El hook rate es una métrica de prueba de creativo, no de seguimiento diario. El uso correcto es comparar aperturas: tres versiones del mismo video, cambiando solo los primeros tres segundos, corriendo al mismo tiempo y contra el mismo público. La que retiene a más gente se vuelve el estándar, y la siguiente ronda prueba otra cosa.
Cuando el hook está alto y la venta no llega, el problema cambió de lugar: mira el hold rate para saber si la gente se queda hasta el argumento, y la tasa de conversión de la página para saber si el destino cumple lo que el video prometió.
Para armar la lectura completa de video, con qué mirar antes y después del hook, revisa el reporte de tráfico pago.
Preguntas frecuentes
¿Qué hook rate es bueno?
Arriba de 30% suele indicar una apertura que funciona; abajo de 20%, que el primer segundo no está reteniendo a nadie. Los rangos cambian mucho por ubicación y por nicho, así que compara siempre contra tus propios anuncios.
¿Hook rate y retención son lo mismo?
No. El hook rate mide solo la entrada, los primeros tres segundos. La retención mide el recorrido completo del video. Un anuncio puede tener hook alto y retención baja, lo que significa que llama la atención y después entrega poco.
¿Meta muestra el hook rate ya calculado?
No. Lo calculas dividiendo las reproducciones de 3 segundos entre las impresiones. Las dos columnas existen en el Administrador de anuncios, pero la división es tuya.