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Hold rate: cuántos se quedan hasta el final del video
El hold rate muestra cuántos de los que empezaron el video lo vieron completo. La fórmula, qué número es justo y cómo se conecta con el hook rate.
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El hold rate es la proporción de personas que vieron el video completo entre las que empezaron a verlo. Si el hook rate mide la puerta, el hold rate mide el recorrido. Responde si tu argumento llegó al final o si fue abandonado a la mitad.
Fórmula
Hold rate = reproducciones al 100% ÷ reproducciones de 3 segundos × 100.
Un video con 3,600 reproducciones de 3 segundos y 540 reproducciones completas tiene un hold rate de 15%.
El denominador es la decisión importante aquí. Si usas impresiones en lugar de reproducciones de 3 segundos, mezclas dos preguntas — quién se detuvo y quién se quedó — en un solo número, y pierdes la capacidad de saber cuál de las dos se rompió.
Qué número es aceptable
Depende de la duración, y no hay manera de escapar de eso. Un video de 15 segundos con 25% y uno de 90 segundos con 8% pueden estar entregando el mismo resultado comercial. Compararlos de frente no dice nada.
La comparación que sirve es entre piezas de duración y función parecidas, en la misma campaña y el mismo periodo. Dentro de ese recorte, el hold rate ordena creativos con precisión.
| Qué quieres saber | Dónde mirar |
|---|---|
| ¿La apertura retiene? | Hook rate |
| ¿El argumento sobrevive el medio? | Hold rate |
| ¿Alguien actuó después? | CTR y costo por resultado |
Qué hace caer el número
- La promesa de la apertura no se cumple. Hook alto con hold bajo es el patrón clásico de carnada: llamó la atención y no entregó.
- Ritmo plano en el medio. La caída suele concentrarse en un punto específico. Vale la pena ver tu propio video buscando dónde se pone lento.
- Duración mayor de la que el contenido pide. Treinta segundos de argumento estirados a setenta pierden gente por aburrimiento, no por desinterés.
- Público demasiado frío para el formato. El video largo funciona mejor con quien ya conoce la marca. En público frío, la paciencia es menor.
Cómo usarlo en la práctica
El hold rate decide edición, no campañas. El uso correcto es diagnóstico: cuando el costo por resultado sube y el hook rate sigue estable, lo que suele estar cayendo es el hold — la gente todavía se detiene, pero no se queda hasta la oferta.
La corrección es reordenar el video, no rehacerlo. Adelantar el argumento principal antes del punto de caída resuelve más casos que producir una pieza nueva. Y si trabajas con el objetivo de video, conviene entender la regla que usa la plataforma en ThruPlay.
Para juntar hook, hold y resultado en una sola lectura, la plantilla está en el reporte de tráfico pago.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la fórmula del hold rate?
Reproducciones al 100% divididas entre reproducciones de 3 segundos, por 100. El denominador es quien empezó a ver, no quien vio aparecer el anuncio.
¿Hold rate bajo significa video malo?
No siempre. Un video largo tiene hold rate naturalmente menor, y eso no es un defecto. Lo que importa es si el mensaje esencial aparece antes del punto donde la gente se va.
¿Hold rate y ThruPlay miden lo mismo?
No. ThruPlay es un conteo absoluto de reproducciones elegibles; el hold rate es una proporción entre quien terminó y quien empezó.