Glossário
CPM: o que é, fórmula e como avaliar o custo por mil
Saiba o que é CPM, como calcular o custo por mil impressões e como separar mudanças no preço da mídia de problemas de anúncio e conversão.
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CPM é o custo por mil impressões de um anúncio. Ele indica quanto você paga pela entrega da mídia, sem dizer quantas pessoas compraram ou deixaram contato. Por exemplo, gastar R$ 300 para gerar 20.000 impressões resulta em CPM de R$ 15. O número ajuda a entender mudanças no custo da campanha, mas precisa ser lido junto com cliques e conversões para orientar uma decisão de orçamento.
Fórmula
CPM = gasto ÷ impressões × 1.000.
Impressões são exibições, não pessoas únicas. Uma pessoa pode receber várias. Para entender a diferença, leia sobre impressões e alcance. Se houver zero impressões, não apresente CPM zero: indique ausência de entrega.
Para consolidar campanhas, some gastos e impressões e recalcule. Fazer a média simples dos CPMs dá peso igual a campanhas com volumes diferentes.
O que é um bom número
O CPM é bom quando a entrega ajuda a produzir o resultado necessário a um custo sustentável. Nem sempre o inventário mais barato traz compradores. Neste exemplo ilustrativo, os gastos são iguais:
| Campanha | Gasto | Impressões | CPM | Leads |
|---|---|---|---|---|
| A | R$ 300 | 30.000 | R$ 10 | 10 |
| B | R$ 300 | 15.000 | R$ 20 | 20 |
A campanha B paga mais por exposição, mas obtém o dobro dos leads. Isso ainda não prova melhor resultado comercial: falta avaliar qualidade e vendas. Mostra apenas por que reduzir CPM isoladamente pode ser uma meta equivocada.
O que faz o número mudar
Público, região, posicionamento, época e competição no leilão alteram o preço da entrega. A mistura desses fatores também importa: o CPM total pode subir porque a campanha passou a investir mais em um segmento caro, mesmo sem aumento dentro de cada segmento.
Antes de atribuir a mudança à concorrência, compare períodos equivalentes e confira a distribuição do gasto. Anote alterações de objetivo, público ou criativo. Uma queda de CPM acompanhada de pior conversão merece investigação, não comemoração automática.
Separe preço de mídia e eficiência
Coloque CPM ao lado de CTR e CPL. Se o preço da entrega sobe enquanto clique e conversão permanecem estáveis, o leilão merece atenção. Se o preço fica estável e os leads caem, investigue outras etapas. Use o relatório de tráfego pago para acompanhar a sequência completa.
Perguntas frequentes
CPM é custo por mil pessoas?
Não. É custo por mil impressões, que podem incluir várias exibições para a mesma pessoa.
Como calcular o CPM de várias campanhas?
Some o investimento e as impressões, divida o primeiro pelo segundo e multiplique por mil.
Devo pausar uma campanha com CPM alto?
Não apenas por esse motivo. Compare custo por resultado, qualidade e objetivo antes de decidir.